Perguntas frequentes

Estamos principalmente envolvidos em três tipos de produtos a laser: máquina de limpeza a laser, máquina de marcação a laser e máquina de solda a laser.
Estas são as categorias:
◆ Máquina de limpeza a laser
Atualmente, fornecemos limpador a laser pulsado tipo portátil padrão com potência opcional de 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; Máquina de limpeza a laser contínua portátil de 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; Também podemos equipar com dispositivo elétrico ou braço robótico para conseguir uma linha de limpeza automática. Além disso, temos máquinas de limpeza a laser tipo mochila 100W, 150W, tipo haste de tração 200W, especialmente para trabalhos de limpeza externa.
◆ Máquina de marcação a laser
Temos máquina de marcação a laser de fibra, máquina de marcação a laser de fibra dinâmica 3D, máquina de marcação a laser de grande campo de trabalho de fibra (até 700 * 700 * 80 mm), máquina de marcação a laser CO2, máquina de marcação a laser de grande campo de trabalho CO2 (até 1200 * 1200*100mm), máquina de marcação a laser UV, máquina de marcação a laser verde e máquina de marcação a laser UV estão disponíveis para atender, independentemente das aplicações de marcação/gravação que os clientes possam ter. Além disso, fornecemos funções de personalização, como ferramentas rotativas, slide de marcação 2D/XYZ, marcação de localização visual, marcação off-line, exibição com zoom, marcação de voo on-line, etc., de acordo com as necessidades e requisitos reais dos clientes.
◆ Máquina de solda a laser
nós fornecemos principalmente máquina de solda portátil de 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; e máquina de solda a laser galvanômetro (para soldagem off-line / on-line de alta eficiência de soldagem por pontos a laser de precisão, soldagem sobreposta, soldagem de vedação de várias micropeças)

Em primeiro lugar, você pode querer nos informar:

• Sobre a máquina de limpeza a laser: para que indústria ela é usada? O substrato do objeto a ser limpo, o material da superfície a ser removido e sua espessura? Você se importaria de fornecer fotos ou vídeos de amostra? Gostaria de nos enviar algumas amostras para testes adicionais?

• Sobre a máquina de marcação a laser: qual é o material de marcação? Tamanho do campo de marcação? Existe uma potência de laser especificada? Forma do objeto? Existe algum requisito para marcação de profundidade? Requer uma ferramenta auxiliar?

• Sobre a máquina de solda a laser: Qual é o material de soldagem? Alumínio, aço inoxidável, chapa galvanizada ou outro? A espessura do material de soldagem? Potência laser?

• Você tem um orçamento de compra? É necessário teste de comprovação de pré-venda?

Recomendamos-lhe os produtos mais adequados de acordo com o seu orçamento e requisitos de limpeza/marcação/soldagem.

A operação é muito simples. A maioria de nossos clientes dominou as habilidades de uso em uma única hora. Enviaremos a você a versão em inglês (o idioma é personalizado) do manual do usuário e do vídeo de orientação de operação, bem como podemos treiná-lo por meio de bate-papo remoto por vídeo on-line.

7-10 dias para equipamentos padrão e 15-30 dias para tipos customizados após a confirmação do pagamento.

Caixa de madeira ou maleta com rodas, segura e adequada para transporte internacional.

Cada equipamento nosso deverá passar por uma rigorosa inspeção de qualidade e um teste de funcionamento contínuo de longo prazo (72 horas) antes do envio. Fornecemos vídeos ou fotos de inspeção para o cliente confirmar os efeitos de marcação/limpeza e o desempenho de nossa máquina. Certificado de qualidade e cartão de garantia serão enviados junto com a embalagem.

Normalmente, temos alguns estoques de nossas máquinas padrão em nossa fábrica que podem ser entregues imediatamente após a inspeção de qualidade (1-3 dias). Para customização da máquina, o salão de produção será organizado logo após o recebimento do adiantamento, e se o prazo de entrega for urgente, providenciaremos horas extras à noite e finais de semana para garantir a entrega no prazo.

Fornecemos entrega expressa, aérea, marítima, ferroviária e outros tipos de serviços de transporte, nos termos EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP etc.

Pagamento de 100% antes da produção e vários métodos de pagamento são aceitáveis.
Nota: O pagamento antecipado de 70% e o pagamento final de 30% antes do envio da máquina são aceitáveis ​​para clientes avaliados. Outras condições de pagamento são negociáveis ​​para agentes avaliados.

Período de garantia de dois anos para todas as máquinas a laser. O suporte técnico e os serviços estão disponíveis por toda a vida (a garantia da fonte do laser depende da marca e da sua categoria).

Serviço on-line de 24-horas, com instruções e orientações em vídeo e treinamento técnico, disponíveis gratuitamente para o resto da vida. Qualquer reparo ou substituição sob os termos da garantia será gratuito e o frete será suportado pelo cliente. Nossa empresa também pode fornecer serviço porta a porta, se necessário.
Caso haja falha de qualidade na fonte do laser em até três meses após o recebimento da mercadoria, ela será substituída gratuitamente, e nossa empresa arcará com 50% do frete (disponível apenas para agentes).

São fornecidos suporte técnico on-line durante 24-horas, como perguntas e respostas, operação de equipamentos, manutenção, substituição e outras orientações de operação. Além disso, testes de pré-venda, demonstração no local e projeto de esquema de processamento automático também estão disponíveis.

Somos uma empresa nacional certificada de alta tecnologia, "MRJ-LASER/迈锐捷" é a marca registrada nacional. A empresa possui mais de 30 certificações de patentes (2 patentes internacionais para a tecnologia principal de aplicação de limpeza a laser de alta potência nos Estados Unidos e na Europa). Todos os produtos passaram pelas certificações CE e FDA.

• Nossa empresa está envolvida na indústria de laser há 12 anos. Com uma equipe de P&D de primeira classe, nos concentramos na personalização e marcação / limpeza / soldagem a laser inteligente, etc. Combinando com pesquisas profundas em fonte de laser, software de controle, scanner galvanômetro, processamento automático, etc.

• Existem mais de 30 engenheiros atendendo nossos clientes, incluindo projetista mecânico, engenheiro de hardware, programador de software, engenheiro elétrico, engenheiro de aplicação de laser, engenheiro de automação, etc. para fornecer design óptico, design de aparência, desenvolvimento de software, desenvolvimento de novas aplicações e outros suportes de P&D .

• Novos produtos exclusivos são lançados no mercado com direitos de patente todos os anos.

• Para aplicações especiais e necessidades de personalização, os clientes serão convidados à China para processar pesquisa e desenvolvimento cooperativos com nossa equipe de P&D.

• Em comparação com grandes empresas concorrentes, o MRJ-Laser tem o maior desempenho de custo e melhor serviço: o MRJ-Laser se concentra na limpeza e marcação a laser personalizadas a preços mais baixos e mais profissionais. Pré-vendas abrangentes, vendas, suporte técnico pós-venda, serviço pós-venda mais positivo, atencioso, resposta mais rápida, e somos mais profissionais no campo de subdivisão de limpeza a laser. (As grandes empresas fazem produtos mais complexos, mais abrangentes e com preços altos, atitude de serviço ruim).

• Em comparação com as pequenas empresas pares, o MRJ-Laser tem uma força mais abrangente: o MRJ-Laser possui a tecnologia central de controle de laser, pode fazer uma gama completa de desenvolvimento personalizado, a força técnica abrangente é mais forte. , e todas as peças só podem ser adquiridas, sem capacidade técnica e garantia de qualidade. A maioria delas está envolvida em negociações únicas. Embora o preço seja baixo, não há qualidade do produto e garantia técnica pós-venda).

A MRJ-Laser é especializada na Personalização de Equipamentos Laser inteligentes (marcação/limpeza/soldagem). Nossa equipe profissional de P&D fornecerá a você um conjunto completo de serviços de personalização, como caminho óptico, máquinas, controle de circuito, automação, sistemas de software e hardware.

Atualmente, nossos produtos foram vendidos para mais de 70 países ao redor do mundo e temos agentes em 14 países ao redor do mundo. Para a distribuição específica, consulte os gerentes de vendas relevantes.
Agentes gerais 9: EUA, Canadá, Alemanha, França, Espanha, Noruega, Hungria, Sérvia, Irão;
Agentes exclusivos 5: Japão, Indonésia, Arábia Saudita, Dinamarca, Croácia.

Sim absolutamente. Para os agentes, nossa empresa fornecerá cooperação e suporte abrangentes. Temos dois tipos de agência: agência exclusiva e agência não exclusiva.
Se você estiver interessado em representar nossos produtos, entre em contato com o gerente de vendas relevante para um plano de cooperação adicional.